Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.pappalardoricambi.com, crea un account, acquista o ci contatta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
Pappalardo Ricambi S.R.L., sede legale in Via Vittorio Emanuele 22 - 95038 - Santa Maria di Licodia (CT), P.IVA 04658300878.
Contatti per la privacy: [email protected] – PEC [email protected] – tel. 095 79 11 256.
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Gestire ordini, pagamenti, consegne, ritiri in negozio, recessi, resi e garanzia | Nome, indirizzi, email, telefono, dati dell’ordine, codice fiscale/P.IVA se richiesti per la fattura | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Per la durata del rapporto e poi fino a 10 anni per eventuali contestazioni |
| Adempimenti fiscali e contabili | Dati di fatturazione e dell’ordine | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Account cliente (storico ordini, indirizzi salvati, lista dei desideri) | Dati di registrazione e di accesso | Esecuzione del contratto, su tua richiesta (art. 6.1.b) | Finché mantieni l’account; puoi chiederne la cancellazione in ogni momento |
| Rispondere a richieste tramite modulo contatti, email, telefono o WhatsApp | Nome, contatti, contenuto della richiesta | Misure precontrattuali / tua richiesta (art. 6.1.b) | Il tempo necessario a gestire la richiesta, al massimo 24 mesi |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi nei pagamenti | Indirizzo IP, log tecnici, dati dell’ordine | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Log: fino a 12 mesi |
| Difesa dei nostri diritti in caso di controversie | Dati necessari | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per la durata della controversia e dei termini di impugnazione |
| Cookie e contenuti di terze parti non tecnici | Vedi la Cookie policy | Consenso (art. 6.1.a), revocabile | Vedi la Cookie policy |
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per concludere e gestire il contratto. Senza questi dati non possiamo evadere l’ordine o rispondere alla richiesta. Non inviamo newsletter o comunicazioni promozionali e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa.
3. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato, nei punti vendita e nel nostro gestionale, e possono essere comunicati a:
- fornitori tecnici che gestiscono per nostro conto il sito, l’hosting, la posta elettronica e il gestionale, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., per i pagamenti con PayPal e con carta, in qualità di titolare autonomo (informativa di PayPal);
- banche, per i pagamenti con bonifico e i rimborsi;
- corrieri, per la consegna: nome, indirizzo e telefono;
- commercialisti e consulenti, autorità e pubbliche amministrazioni, quando previsto dalla legge.
Non vendiamo i dati e non li diffondiamo.
4. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori, come PayPal o Google quando decidi di visualizzare una mappa, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ad esempio l’EU-US Data Privacy Framework, o delle clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento con il link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese in cui risiedi o lavori.
6. Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate. I dati delle carte di pagamento non transitano sui nostri sistemi.
7. Minori
Il sito non è rivolto ai minori di 18 anni, che non possono effettuare acquisti.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.