Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano gli acquisti effettuati sul sito www.pappalardoricambi.com (il “Sito”). Ti invitiamo a leggerle, stamparle o salvarle prima di effettuare un ordine: per inviare l’ordine è necessario accettarle.

1. Chi è il venditore

Il venditore è Pappalardo Ricambi S.R.L. (di seguito “Pappalardo Ricambi” o “noi”):

Sede legale: Via Vittorio Emanuele 22 - 95038 - Santa Maria di Licodia (CT)
Codice fiscale e Partita IVA: 04658300878
Iscrizione al Registro delle Imprese / REA: CT-310911
Capitale sociale: 12.000€
PEC: [email protected]
Email: [email protected] – Telefono: 095 79 11 256

I nostri punti vendita:

Belpasso — Via Garofalo 1 – Belpasso (CT) — tel. 095 79 11 256
Misterbianco — Via Garibaldi 609 – Misterbianco (CT) — tel. 095 30 16 16
Motta Sant'Anastasia — Viale della Regione 27 – Motta Sant'Anastasia (CT)
Santa Maria di Licodia — Via Vittorio Emanuele 22 – Santa Maria di Licodia (CT)
San Giovanni la Punta — Via della Regione 332 – San Giovanni la Punta (CT)
Siracusa — Via Augusta 70 – Siracusa (SR)

2. A chi si applicano

Le Condizioni si applicano a tutti gli acquisti sul Sito. Se acquisti come consumatore, cioè come persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ti spettano anche i diritti previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che nessuna clausola di queste Condizioni può limitare. Se acquisti come professionista o azienda (ad esempio un’officina) con Partita IVA, non si applicano le norme a tutela del consumatore, in particolare il diritto di recesso (art. 9) e la garanzia legale del Codice del Consumo (art. 10). Resta in ogni caso la garanzia prevista dal Codice civile.

Le vendite sono riservate a clienti con indirizzo di consegna in Italia o che ritirano la merce in uno dei nostri punti vendita.

3. I prodotti

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono indicate nella sua scheda: marca, codice articolo, eventuali codici originali (OE), cross reference, EAN e specifiche tecniche. Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto (ad esempio per confezione o colore) senza modificarne le caratteristiche.

Compatibilità. Prima dell’acquisto verifica che il ricambio sia compatibile con il tuo veicolo, confrontando il codice originale (OE) o il codice del pezzo da sostituire. In caso di dubbio contattaci indicando la targa o il numero di telaio: i nostri ricambisti ti aiuteranno gratuitamente.

Disponibilità. Le quantità mostrate corrispondono alla merce presente nei nostri punti vendita, che vendiamo anche al banco. In rari casi un prodotto può esaurirsi dopo il tuo ordine. In questo caso ti avvisiamo subito e, se non accetti un’alternativa, ti rimborsiamo l’importo pagato per quel prodotto entro 14 giorni.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto. Sono indicate nella pagina Spedizioni e ritiro e mostrate nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima della conferma. Il ritiro nei punti vendita è gratuito. Non ci sono altri costi aggiuntivi.

Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento. All’ordine si applica il prezzo indicato sul Sito al momento dell’invio. Se un prezzo è palesemente errato per un errore materiale (ad esempio un valore irrisorio rispetto a quello di mercato), ti avvisiamo prima della spedizione: potrai confermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.

5. Come si conclude il contratto

Aggiungi i prodotti al carrello e vai alla pagina di pagamento.
Inserisci i dati di fatturazione e scegli consegna o ritiro in negozio e il metodo di pagamento. Prima di inviare l’ordine puoi controllare e correggere ogni dato nel riepilogo.
Dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni e le informazioni sul diritto di recesso, poi premi il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”.

Il contratto si conclude quando riceviamo l’ordine. Subito dopo ti inviamo per email la conferma con il riepilogo dell’ordine, le presenti Condizioni (tramite link) e le informazioni sul recesso: conservala. Il contratto è concluso in lingua italiana. L’ordine resta archiviato nei nostri sistemi e, se hai un account, puoi consultarlo in Il mio account > Ordini.

Possiamo non accettare un ordine, per esempio in caso di dati incompleti o di sospetta frode. In questo caso ti avvisiamo e rimborsiamo subito quanto eventualmente pagato.

6. Pagamento

I metodi accettati e le relative condizioni sono indicati nella pagina Pagamenti. Per ogni acquisto emettiamo il documento fiscale previsto dalla legge. Se ti serve la fattura, indica nei dati dell’ordine Partita IVA o codice fiscale e il codice destinatario o la PEC.

7. Consegna e ritiro

Modalità, costi e tempi di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni e ritiro. Salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo). Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a te quando tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, ne entra materialmente in possesso (art. 63 Codice del Consumo).

Al momento della consegna controlla che il numero dei colli sia corretto e che gli imballi siano integri. Se un pacco è danneggiato o manomesso, accettalo “con riserva” indicandolo sulla prova di consegna del corriere e avvisaci entro 8 giorni. Questo controllo ci aiuta a gestire il reclamo con il corriere. Se non lo fai, non perdi i diritti che la legge riconosce al consumatore.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo. Termini, modalità, esclusioni e la funzione “Recedi dal contratto qui” sono nella pagina Diritto di recesso e resi.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. I dettagli sono nella pagina Garanzia legale.

10. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati come descritto nell’Informativa privacy e nella Cookie policy.

11. Assistenza e reclami

Per informazioni, assistenza o reclami scrivi a [email protected] o chiama il 095 79 11 256 (dal lunedì al venerdì 8:30–13:00 e 15:00–19:30, il sabato 8:30–13:00). Rispondiamo ai reclami entro 10 giorni lavorativi.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141-decies del Codice del Consumo, ad esempio gli organismi di conciliazione delle Camere di Commercio. Resta salvo il tuo diritto di rivolgerti al giudice.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore restano salve le norme più favorevoli del Paese in cui risiedi abitualmente, e per ogni controversia è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio (art. 66-bis Codice del Consumo). Per i clienti professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Catania.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare queste Condizioni. A ogni ordine si applicano le Condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.